筆記和思考 by 衡量・團隊管理 20 講
問題 1：什麼是「將自我作為產品來管理」的概念？
- 透過理解自己的優勢和弱點，像管理產品一樣來管理自己，並根據環境和需求調整自我行為，以達到最大效率和效果。這個概念旨在透過自我認知的強化，來提升工作和人際交往中的溝通與合作效率。
問題 2：如何最大化自己特質的正面影響？
- 要最大化特質的正面影響，首先要瞭解自己在不同情境下的工作模式，並確保自己處於一個能夠支持這些優勢的環境中。同時，要清楚自己的充電方式以及如何在疲憊時快速恢復能量，這樣才能保持高效表現。
問題 3：如何避免自己的優勢成為弱點？
- 避免優勢成為弱點的關鍵在於識別特質的黑暗面，並有意識地規避那些會強化弱點的情境。可以通過與擅長處理弱點的他人合作來補足自身短板，讓團隊互補更強。
我們絕大部分人都很喜歡做性格測試，人喜歡探索自己這事很好，但是我們經常是等熱度一過，就把自己的測試報告放在一邊。換句話說，人們只是樂於做測試，而沒有真正地讓測試發揮作用。
問題出在哪？市面上流行的自我測試工具，雖然都基於專業的心理學模型，但結論往往是「正面誇誇」，很少有提到「應用場景」，和具體的改變和使用方法。
讓我們的合作對象，在跟我們交流之前，就知道如何更好地「使用」你，進而節省雙方時間，賓主盡歡？
這種「將自我作為產品來管理」（Self-Management as a Product）的概念，最初源於紐約時報 2013 年的一篇文章 - 《Want to Know Me? Just Read My User Manual》。
文章中，QuestBack 執行長 Ivar Kroghrud 提到自己在挪威接受軍訓時有一個「領導力培訓」環節，就是要瞭解自己在不同環境下的行為，並透過觀察自己來進一步分析團隊的性格和行為。
這個訓練過程讓他深受啟發，後來在企業管理實踐中開始使用「一頁紙」的形式，與團隊分享他個人認為最有效的合作方式、溝通偏好和對事情的容忍程度等等。後來，越來越多企業高管開始採用這個創新的自我管理方法，與團隊分享他們的「個人使用說明書」。
特質的雙刃劍效應
沒有絕對的缺點和優點，全看應用場景。
我們可以從下面兩個問題開始，請你思考：
- 你身上會給自己帶來最大傷害的特質是什麼？
- 你如何保護自己不受它的傷害？你需要什麼樣的環境和支持，讓自己的優勢能夠在工作中發揮出來？
如果你能迅速、準確地給出這兩個問題的答案，說明你很瞭解自己。但遺憾的是，到目前為止，我沒有遇到一個人能夠一上來給出滿意的答案。原因是什麼呢？很簡單，因為傳統的性格測試不會告訴你這些。
為什麼要問這兩個問題呢？我們在整合自我認知的信息時，最重要的線索是你身上最明顯的特徵，或者叫特質。這個特質的正面就是我們最大的優勢，是我們最重要的資源。然而，成也蕭何敗也蕭何，這個特質的反面也是我們最大的弱點，是我們成功最大的阻礙。
最小化特質的負面影響、最大化特質的正面影響
這不僅僅是找到自己的最大優點跟缺點，而是搭配對應的適用場景，對於不利你自己環境，要有意識地去避開。
黑暗面：最小化特質的負面影響
舉些例子：
- 有的時候弱點是我們
優勢的濫用。比如你是一個善於幫助大家找到共識，避免衝突的人，可是當團隊意見不一致時，你常當和事佬，保持表面的和諧，而沒有去根除問題。
- 有的時候弱點是我們
優勢帶來的偏見。比如：你是一個喜歡創新的人，不喜歡循規蹈距。你認為循規蹈距的人是老古板，拉低了團隊的效率，可是其實你因為自己的偏好忘記了規矩的價值。
- 有的時候弱點是我們的
優勢用錯了地方。比如你是一個積極樂觀的人，如果非要讓你去做控制風險的工作，那麼就糟糕了。
- 有的時候優勢
背後的弱點，僅僅是被和你不同的人誤解。比如你是一個目標感很強的人，但那些關係導向的人可能會覺得你冷血。
把自己當產品一樣經營，寫自己的個人使用說明書有兩個目的：
一，審時度勢，分辨優勢的使用時間、地點和方式。 二，不適合用自己優勢的時候，找支持系統運用它的優勢，或者有意識地避開。
怎麼避免自己濫用優勢？
如果你是那個喜歡和稀泥，避免衝突的人，就想想團隊裡面有沒有喜歡直面衝突解決問題的人。如果是小事或者只是關於人的情感，那麼你就大膽地當和事佬沒問題；如果是需要解決的大事，那麼你就向後退一步，讓那個不怕衝突，喜歡解決問題的人上前處理，你的用途就是在旁邊支持他，關鍵時刻稍微緩和一下大家的情緒就可以了。
怎麼避免優勢帶來的偏見？
作為那個創新的人，我們要能夠意識到自己的偏見，看到對方（循規蹈距）背後的價值就好了。比如：在執行層面，循規蹈距的人會保證事情按計劃向前推進。意識到這點，你就知道該怎麼跟這類人合作，彼此發揮彼此的長處。
你發現沒有，管理好自己優勢黑暗面的同時，你自然地會開始發揮別人的優勢了。你是不是就成為了一個更好的管理者呀？
所以有個方法，請你在每個弱點的右邊寫下來，你準備做什麼來避免它？是選擇或者避免什麼樣的時機和環境，比如你是樂觀的人，那麼你就選擇你的樂觀主義能夠發揮價值的地方去工作，避免控制風險很重要的工作，或者是寫下支持系統，比如你的目標感很強，容易被人誤解，那麼你就可以尋找那些關係導向的人幫助你解決誤解，做團隊的潤滑劑，用他們的優勢來遮蓋住你優勢的黑暗面。
互補越強，這個團隊效率越高。
光明面：最大化特質的正面影響
好，講完了黑暗面，我們來講光明面。如何能夠盡量發揮優勢？你要寫下三個問題的答案：
- 在你最難受或者最疲憊的時候，最快速的充電方法是什麼？
- 你最有效率的工作方式是什麼？
- 你需要什麼樣的環境和支持才能發揮優勢？
這些答案你如何去尋找呢？你要帶著問題去觀察自己的感受
使用優勢就是在為自己充電
優勢代表著巨大的能量，當你使用它的時候，其實就是在給自己充電。比如說特別善於學習的人，學習新知就能夠幫助他從焦慮的狀態中走出來；再比如說很在乎人際關係的人，和親近的朋友聊天就會幫助他重新充滿熱情。
這個答案非常因人而異，你的充電方式在別人眼中很可能匪夷所思，但你要知道自己的答案。當你被工作的壓力逼到牆角時，知道自己最快的充電方式意味著你可以快速反彈，回到正軌，提升表現。
你需要寫下的第二個答案是「你最有效率的工作方式是什麼」或者「你最有效的思考方式是什麼」「最有效的做決定的方式是什麼」。
比如有些人需要獨立的時間和空間，按照自己的節奏來思考，而有些人正相反，需要在和別人的討論中思考。比方說，有些人在洗澡時靈感迸發；有些人則是在運動健身；有些人則是在聽音樂的時候
如果你不確定，可以從兩方面來觀察自己，進而得到答案：
- 什麼情況比較高效，工作質量比較高
- 留意自己工作後的感受。如果工作完你雖然身體疲憊，但整個人很振奮，那麼就說明這種工作方式比較適合你。
最後一個你需要寫下的答案，是「你需要什麼樣的環境和支持才能發揮優勢」？
曾經有一個思維方式非常強，邏輯性很強，但並不是很外向，也對關係不那麼敏感的的年輕人問我，他適不適合做銷售？可能很多人會說他當然不適合做銷售，但我不這麼看，我相信他能夠用他的方式做適合他的銷售，而且可以做得非常好。他適合什麼呢？適合那種並非強關係導向，產品比較複雜，需要給客戶提供專業的價值的銷售，他後來去給一家工程企業銷售那種特別複雜、特別大的工程，事實證明他用自己擅長的方式去做事非常成功。
很多人會理解為這個指的是從事什麼樣的工作，但是這樣你就把路變窄了。其實我的意思是你要
用什麼樣的方式來工作。一個人的特質也代表了你最深層的需要。只有滿足自己的需要，你才能發揮出優勢的光明面。
想成為高效管理者，最重要的一個觀念就是每個人和每件事都有兩面，當你能看到正反兩面的時候，才可能做出成熟、全面、正確的決定，而這也是你認知自我的主線。
