二.     課程結構 1.   公司組織圖基礎 n   1.1 公司組織圖的定義 n   1.2 常見的公司組織圖類型 n   1.3 組織結構對工作流程的影響 演練活動: 加深記憶法   2.   組織文化、價值觀和工作倫理 n   2.1 倫理的概念和重要性 n   2.2 工作倫理的核心原則 n   2.3 倫理在職場中的應用 n   2.4 倫理決策和職業行為 演練：職場倫理互動活動交流   3.   職場倫理挑戰與處理 n   3.1 倫理衝突的分類 n   3.2 解決倫理挑戰的方法 n   3.3 跨部門合作中的倫理挑戰       演練: 工作倫理衝突角色扮演活動   4.   跨部門溝通 n   4.1 跨部門合作的重要性 n   4.2 跨部門溝通的挑戰 n   4.3 有效的溝通策略和技巧   5. 出色溝通技巧 n   5.1 出色溝通工具技巧 n   5.2 各色溝通性格說明 n   5.3 出色辨識      演練: 出色溝通之案例演練暨發表