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類型
工作品質
可以學什麼？
- 熟悉談判的基本流程和準備工作。
- 掌握談判過程中的溝通技巧和心理策略。
- 透過實例學習如何應對各種談判情境。
- 在談判後能夠有效地執行和維護協議。
課程效益
- 談判技能提升：學會如何準備和進行有效的談判。
- 策略應用能力：掌握在談判中應用不同策略的能力。
- 溝通與心理洞察：提高溝通能力和心理洞察力，更好地理解和影響對手。
- 實戰經驗累積：通過案例分析和模擬演練，獲得實際的談判經驗。
課程大綱
第一單元：談判準備之藝術
- 定錨原則：設定談判基調和起始點
- 盤點需求與資源：全面評估談判籌碼
第二單元： 談判過程中的技巧與策略
- 談判心理學：瞭解對手心理與情緒管理
- 溝通技巧：有效的問答技巧和聆聽策略
- 權衡與交易：如何做出讓步與交換利益
第三單元：案例分析與模擬演練
- 成功與失敗的談判案例深度解析
- 角色扮演：實戰模擬與策略應用
第四單元：後談判階段的處理
- 達成協議後的步驟與策略
- 如何確保協議的執行和跟進
- 談判後的關係管理和網絡建設
